Warranty and returns scandcar

Como consumidor, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días, sin necesidad de justificación. Si ha realizado un pedido como cliente comercial (que actúa en el ejercicio de su profesión o negocio), no tiene derecho a ello, a menos que se hayan realizado acuerdos por separado al respecto.

El período de 14 días finaliza en diferentes momentos, según el pedido:

El período de 14 días finaliza después del día en que usted, o un tercero que no sea el transportista designado por usted, haya recibido el producto;
Si ha pedido varios productos con diferentes tiempos de entrega en un pedido, el período de 14 días finaliza después del día en que recibió el último producto o pieza;
Una vez que haya acordado una entrega regular de productos con nosotros, el plazo de 14 días expirará después del día en que usted o un tercero designado por usted haya recibido el primer producto de la serie de entregas.
Puede cancelar su compra enviándonos el modelo de formulario de desistimiento (digital o de otro tipo) o informándonos sin ambigüedades de que está cancelando la compra. En el caso de una notificación digital, confirmaremos la recepción de esa notificación. Después de la notificación, también debe devolver los productos lo antes posible, pero en cualquier caso dentro de otros 14 días.

Si no desea utilizar la opción de registrar una devolución primero, también puede devolver los productos inmediatamente dentro del período indicado de 14 días. Le preguntamos si puede agregar el modelo de formulario completado a los productos o dejar claro de alguna otra manera que se trata de una devolución.

Los productos se pueden devolver a:

Scandcar B.V.
Heizenschedijk 6
Marco de tuerca 5066PL

Le solicitamos que devuelva el producto en la medida de lo posible en el embalaje original y que lo haga en un embalaje de envío adecuado. Durante el plazo indicado de 14 días podrá hacer con el producto lo razonablemente necesario para valorar el producto. Está permitido probar el producto como lo haría, por ejemplo, en una tienda física. También puede sacar el producto del empaque, a menos que el empaque contenga un sello. Si no es necesario desempaquetarlo, no necesita abrir el paquete. Si ha hecho más de lo necesario para probar/revisar el producto, es posible que le cobremos por ello. Se trata de costes iguales a la depreciación del producto.

Reembolso
Si cancela el acuerdo, recibirá todos los pagos, incluidos los gastos de envío del envío de salida, tan pronto como sea posible y, a más tardar, dentro de los 14 días posteriores a la fecha en que haya indicado que ha cancelado el acuerdo. Le reembolsaremos con el mismo método de pago que utilizó para pagar, a menos que acuerde un método diferente con nosotros. Si ha optado por un método de envío más caro que nuestro método de envío estándar, solo recibirá la devolución del importe del método de envío estándar. Podemos retener el pago hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya demostrado que los productos han sido devueltos.

Usted mismo asume los costos del envío de devolución.

Excepciones
No todos los productos se pueden devolver, a continuación encontrará una lista de productos que no se pueden devolver o solo bajo condiciones especiales.

Los productos que se fabrican según sus especificaciones (personalización) no se pueden devolver;
Los productos que se echan a perder rápidamente o tienen una vida útil limitada no se pueden devolver;
Para productos que no pueden ser devueltos después de la apertura/retirada del precinto por motivos de higiene/salud. Estos productos solo se pueden devolver sellados;
Los CD, DVD, discos Blu-Ray o software, etc. cuyo precinto se haya roto no podrán devolverse;
Los periódicos sueltos, revistas o revistas no se pueden devolver.

Alleen onbeschadigde artikelen worden retourgenomen.

Solo se devolverán los artículos que no estén dañados.

La garantía de las piezas Volvo por defectos de fabricación es de 1 año. Los artículos se pueden cambiar, a excepción de las piezas eléctricas.

Las piezas de revisión/cambio y los artículos devueltos deben devolverse limpios y en un sobre o paquete debidamente sellado. a:

Scandcar Volvo parts, Heizenschedijk 6, 5066 PL Moergestel, Países Bajos

No olvide adjuntar una copia de la factura e indicar claramente su número de cuenta bancaria IBAN.

Los gastos de envío son en la mayoría de los casos de unos 20 euros